REPUBLIKA.CO.ID, MERAK -- Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan, Sugihardjo menilai segi pelayanan dan kesesuaian dari Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dipersiapkan di Pelabuhan Merak sudah optimal.
Namun Sugihardjo menambahkan, pelayanan di sisi laut harus diseimbangkan dengan layanan di sisi darat. Karena jika tidak, akan menimbulkan masalah.
"Port Time kita tentukan 45 menit, tapi kalau area pelabuhannya crowded, kapal yang datang enggak bisa bongkar muat, kendaraan yang keluar gak bisa masuk nah ini Port Time-nya pasti lama," ujar Sugihardjo memberi contoh, Jumat (23/6).
Oleh karena itu, Sugihardjo mengatakan pihaknya sudah berkoordinasi dengan Polda Banten untuk melakukan buka tutup jalur di area Tol Merak, sehingga tidak sampai blocking di area pelabuhan.
"Jadi kalau kemarin ada informasi antrean sampai ke dalam tol, itu bukan berarti antrean dari dermaga ke dalam tol, namun itu memang diatur buka tutup sehingga sirkulasi kendaraan yang keluar bongkar dan masuknya bisa lancar," katanya.
Sugihardjo menambahkan, pada musim mudik Lebaran tahun ini ASDP menyediakan lebih banyak loket dari hari biasanya. Untuk pemudik pejalan kaki kini tersedia 12 loket. Begitu juga untuk roda empat, kini disediakan 17 loket yang tiga diantaranya merupakan loket khusus online.